Veelgestelde vragen
Alles wat je wilt weten.
Over 3D-printen bij ons.
Vind je hier je antwoord niet? Stuur ons gerust een bericht via de contactpagina, we helpen je graag verder.
Bestellen & offertes
Hoe vraag ik een offerte aan?
Upload je STL-, 3MF-, OBJ-, STEP- of STP-bestand op de startpagina, kies materiaal, kwaliteit en vulling, en je ontvangt meteen een prijs. Voor grotere of complexere projecten sturen we je binnen 24 uur een aangepaste offerte.
Heb ik een account nodig om te bestellen?
Nee, je kan zonder account een offerte aanvragen en bestellen. Registreer je gratis als je je bestellingen en bestanden wilt terugvinden in jouw portaal.
Kan ik meerdere onderdelen tegelijk laten printen?
Ja, upload gerust meerdere bestanden of neem contact met ons op — we bundelen ze in één offerte en één levering.
Bestanden & ontwerp
Welke bestandsformaten aanvaarden jullie?
STL, 3MF, OBJ, STEP en STP. Heb je een ander formaat, neem dan contact met ons op — we bekijken samen wat mogelijk is.
Ik heb nog geen 3D-model, kunnen jullie dat maken?
Zeker. Onze Design & Engineering dienst tekent je model op basis van een schets, foto of omschrijving, geoptimaliseerd voor 3D-printen.
Hoe weet ik of mijn model printbaar is?
Na het uploaden controleren wij je bestand op wanddikte, overhangen en andere printbaarheidsissues. Waar nodig stellen we een aanpassing voor voor je akkoord geeft.
Materialen & kwaliteit
Welke materialen kan ik kiezen?
PLA, PETG, ASA, ABS en flexibel TPU voor FDM-printen. Nood aan een specifieke eigenschap zoals hittebestendigheid of flexibiliteit? Vraag ons om advies.
Wat is het verschil tussen de kwaliteitsopties?
De laagdikte varieert van 0,05 mm (ultra-fijn, meer detail, tragere print) tot 0,35 mm (snel, iets zichtbaardere printlagen). Voor de meeste functionele onderdelen is 0,2 mm de beste balans.
Kan ik de vulling van mijn print aanpassen?
Ja, de vulling is instelbaar van 10% (licht, sneller en goedkoper) tot 100% (maximale sterkte).
Levering & verzending
Hoe lang duurt het voor ik mijn print ontvang?
Kleine tot middelgrote onderdelen worden meestal binnen 2 tot 5 werkdagen geprint en verzonden. Bij drukte of grote series laten we vooraf een realistische termijn weten.
Kan ik mijn bestelling afhalen?
Ja, afhalen in Kalmthout is mogelijk. Geef dit aan bij je bestelling of neem contact op om een moment af te spreken.
Leveren jullie ook buiten België?
Ja, we verzenden binnen België en naar andere Europese landen. Neem contact op voor de verzendkosten naar jouw locatie.
Prijs & betaling
Waarvan hangt de prijs van een print af?
De prijs wordt bepaald door materiaalverbruik, printtijd, gekozen kwaliteit en vulling. De rekentool op de startpagina geeft je meteen een indicatieve prijs.
Hoe kan ik betalen?
Betalen kan eenvoudig online na het bevestigen van je offerte. Voor grotere projecten is een betaling in schijven bespreekbaar.
Zijn de prijzen inclusief btw?
Alle vermelde prijzen zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld in je offerte.